為切實解決群眾在查詢、監督惠民政策資金落實中遇到的“最后一公里”難題,福建省閩清縣紀委監委積極探索,創新服務模式,在全縣范圍內科學布局,設立了共計296個固定的惠民資金網信息查詢服務點。這一舉措不僅顯著提升了惠民政策的透明度和可達性,更將監督的觸角延伸至基層末梢,有力保障了群眾的知情權、參與權和監督權。
惠民資金網作為集政策公開、資金查詢、投訴舉報于一體的數字化監管平臺,是推動惠民惠農財政補貼資金“陽光”運行的重要載體。在實際應用中,部分群眾,特別是地處偏遠、不熟悉網絡操作的老年人群體,仍面臨著“數字鴻溝”與信息獲取不便的困境。閩清縣紀委精準洞察這一服務短板,決定以設立實體查詢點作為突破口。
這296個固定查詢點,并非簡單地掛個牌子,而是經過精心規劃,覆蓋了全縣所有鄉鎮(街道)和重點村(社區)。它們大多依托于現有的鄉鎮便民服務中心、村級黨群服務中心、金融服務站等群眾常去、易達的場所設立,實現了服務資源的整合與下沉。每個查詢點均配備了專用電腦或觸摸查詢設備,并張貼清晰的操作指南。更重要的是,站點安排了經過培訓的專職或兼職工作人員,為前來查詢的群眾提供“一對一”的現場指導與政策解答服務,手把手幫助群眾學會使用平臺查詢個人補貼發放情況、了解相關政策依據。
這一舉措帶來了多重積極效應。它極大地方便了群眾。群眾無需自行上網搜索或奔波至縣城,在家門口就能輕松查清自己應享受的各類補貼是否足額、按時發放,消除了心中的疑慮。它強化了社會監督的效能。便捷的查詢服務激發了群眾參與監督的積極性,任何資金的撥付異常、發放延遲都可能通過群眾的查詢和反饋被迅速發現,形成了對基層微權力的有效制約,從源頭上遏制了惠民資金被截留、挪用、冒領等“微腐敗”問題的發生空間。它提升了政府公信力。公開透明的操作和主動到位的服務,讓群眾切實感受到黨和政府保障民生、維護群眾利益的決心,增強了政策的執行力與獲得感。
閩清縣紀委相關負責人表示,設立固定查詢點只是第一步。將持續優化查詢點的服務功能,定期更新設備、強化人員培訓,并探索結合流動查詢服務、手機APP推廣等多種方式,進一步拓寬服務渠道。將建立健全群眾查詢反饋問題的快速響應與處理機制,確保群眾反映的問題和線索能夠及時得到核查與解決,真正讓惠民資金網成為連接黨和群眾的“連心網”、保障資金安全的“防護網”。
通過這296個深入基層的“前哨站”,閩清縣紀委不僅打通了惠民資金信息服務的“最后一公里”,更織密了基層監督網絡,讓惠民政策在陽光下運行,讓每一分“救命錢”“暖心錢”都能精準、安全地送達群眾手中,以實際行動詮釋了執紀為民、監督護民的初心與擔當。
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更新時間:2026-02-18 04:08:32
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